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Gesprächsführung
„Wie sag ich’s meinem Kinde?“
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Gespräche mit Vorgesetzen, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten
sind Ihr "Tagesgeschäft".
Die meisten Gespräche verlaufen für Sie erfolgreich,
einige andere nicht. Wieso?
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Absicht
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Gesprächssituationen souverän und gelassen erleben |
Ziel
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Entwickeln Sie den zu Ihnen passenden Gesprächsstil |
Inhalt
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Vorbereiten und Nachbereiten von Gesprächen
Ziele, Konsequenzen, Strategien
Ausprobieren von Gesprächssituationen anhand von konkreten, eigenen
Beispielen (Videoanalyse optional)
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Voraussetzung |
Sie haben
konkrete Beispiele zum Ausprobieren.
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U.-Zyklus:
Übersicht
Mitarbeiter
Vision
Ziele
Marktanteile
über Preise
Reklamation
Weniger ist mehr
Konflikte
Gesprächsführung |
